Blog

Objednali jste si nové tričko, ale nesedí vám? To se občas stane. Vrácení zásilky je teď zase o něco jednodušší. Nově zboží vrátíte nejen na podacím místě, ale také přes Z-BOX. Stačí vám k tomu vratkový kód od e-shopu. 1. Kde vezmu vratkový kód? Vratkový kód vždy získáte od e-shopu. Každý e-shop může mít vrácení

Zásilku ze Z-BOXu si vyzvednete dvěma způsoby. Buď přes mobilní aplikaci Zásilkovna, nebo zadáním číselného kódu na klávesnici boxu. Níže najdete návod, jak na to. Cinkla vám zpráva, že na vás v Z-BOXu čeká zásilka? Pokud je na dobírku, jednoduše ji zaplatíte přímo v aplikaci nebo přes odkaz na sledování zásilky. 1) Vyzvednutí s mobilní

Odesíláte zásilky přes aplikaci Zásilkovna nebo zboží prodané na Vinted a Aukro? Mrkněte se, jaké jsou rozměry zásilek při podání přes Z-BOX a podací místo. 1. Podáváte přes Z-BOXy? Zásilku přes Z-BOX odešlete snadno a rychle. Podání funguje dvěma způsoby: přes mobilní aplikaci Zásilkovna pomocí klávesnice Z-BOXu (týká se zásilek z Aukro/Vinted) Schránky Z-BOXu mají

Od 15. 5. 2026 začne platit aktualizovaná verze obchodních podmínek služby „Mezi námi“. Pokud odesíláte zásilky přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna, máme pro vás rychlé shrnutí změn. Nové rozměry zásilky odeslané přes Z-BOX Upravili jsme maximální rozměr zásilky, kterou můžete podat do Z-BOXu: Původní max. rozměr zásilky: 60 x 45 x 35 cm Nový max.

Poslání zásilky přes Z-BOX je rychlé a jednoduché. V aplikaci Zásilkovna to zvládnete během pár kliknutí. A my vám krok za krokem ukážeme, jak na to. Odeslání přes Z-BOX je s appkou hračka Zásilku vytvoříte a zaplatíte přímo v aplikaci. Platba proběhne bezpečně přes PayU a hned se vám zobrazí podací kód. Kód napíšete na

V sobotu 7. 3. 2026 se vrhneme na velkou údržbu našich systémů. V sobotu od 22:00 do neděle cca 03:00 proto například nepůjde podávat a vyzvedávat zásilky ze Z-BOXu pomocí appky, sledovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci pro e-shopy. Čeho konkrétně se omezení týkají, najdete přehledně v tomto článku. Kdy údržba proběhne Začátek: Sobota

Milujete online nakupování a každou chvíli si uděláte radost na oblíbeném e-shopu? Díky aplikaci Zásilkovna budete mít skvělý přehled o každém balíčku, můžete si uložit oblíbené Z-BOXy nebo bezpečně zaplatit dobírku. A to není zdaleka všechno – podívejte se, co všechno appka umí. Tyhle vychytávky oceníte (nejen) při vyzvedávání zásilek Vše na jednom místě: Perfektní

Přišlo vám zboží, které si nakonec nechcete nechat? Potřebujete je vrátit odesílateli? Nebo patříte mezi e-shopy a zajímají vás možnosti zpětné logistiky, které byste rádi zákazníkům nabídli? Jedno je jisté – vrácení zásilky přes Zásilkovnu je hračka. Nabízíme hned několik způsobů, jak zásilku poslat zpět. Obdrželi jste zásilku podanou přes appku Odesílatel vám poslal zboží

Zásilkovna přináší řešení, které urychlí doručení zásilky i v případě plného Z-BOXu. V její mobilní aplikaci si mohou lidé nově nastavit preference doručení – buď dají přednost rychlosti, nebo konkrétnímu místu. Pokud zvolí variantu „čas“, systém v případě plného cílového Z-BOXu rovnou pracuje s více místy, která má zákazník předem nastavená. K doručení zásilky tak

V aplikaci si můžete nastavit Preference doručení a uložit si třeba oblíbené Z-BOXy nebo výdejní místa. Stačí pár kliknutí v appce a my podle vaší zvolené varianty vybereme místo doručení, aby zásilka dorazila rychle a tam, kam se vám to hodí. Na vaše preference se díváme, když: se původní Z-BOX zaplní, rovnou vybereme některý z