Blog

Do otevřené sítě samoobslužných boxů Zásilkovny začaly doručovat zásilky společnosti DHL Express a PJ Expedis. Už od loňska síť využívá přepravce DPD. Zákazník si tak může na jednom místě vyzvednout balíčky Zásilkovny a až tří partnerských dopravců. Stejný box zároveň často poslouží i k odesílání. Zásilkovna v Česku provozuje přes 6 700 Z-BOXů s více

Vážení partneři, rádi bychom vás informovali, že jsme spustili nové řešení vratek ze Švýcarska. Níže najdete přehled fungování služby a všechny důležité informace k jejímu využívání. Jak nové řešení vratek funguje? Koncový zákazník si na zásilku, kterou chce vrátit, nalepí námi vygenerovaný vratkový štítek a odnese ji na pobočku Švýcarské pošty. Zásilky od Švýcarské pošty

Sezóna je za dveřmi a někteří externí přepravci, se kterými spolupracujeme v rámci doručování do zahraničí, nás již informovali o zavedení sezónních příplatků. Příplatky promítneme v souladu s VOP do našeho ceníku s platností od níže uvedených dat. Přehled příplatků externích přepravců V tabulce najdete název přepravce, jeho ID v rámci našich systémů, termín a

Chystáte se odeslat zásilku přes aplikaci Zásilkovna nebo zboží prodané na Vinted / Aukro? Mrkněte na naše tipy, jak zásilku zabalit, aby ji po cestě nic nezaskočilo 📦 1. Vyberte vhodný obal Ideální volbou je pevná, suchá a nepoškozená kartonová krabice. Ať už zvolíte jakýkoliv obal, měl by obsah během přepravy spolehlivě chránit a neměl

V sobotu 26. 9. 2026 se vrhneme na velkou údržbu našich systémů. V sobotu od 22:00 do neděle cca 01:00 z tohoto důvodu nebude možné podávat zásilky do Z-BOXu, vyzvedávat je pomocí mobilní aplikace, trasovat zásilky nebo využívat naši klientskou sekci. Čeho konkrétně se omezení týkají, nalezete přehledně v tomto článku. Kdy údržba proběhne Začátek:

Objednali jste si nové tričko, ale nesedí vám? To se občas stane. Vrácení zásilky je teď zase o něco jednodušší. Nově zboží vrátíte nejen na podacím místě, ale také přes Z-BOX. Stačí vám k tomu vratkový kód od e-shopu. 1. Kde vezmu vratkový kód? Vratkový kód vždy získáte od e-shopu. Každý e-shop může mít vrácení

Zásilkovna přináší jednoduchý postup, jak vrátit zboží do tisíců e-shopů. Stačí zásilku vložit do nejbližšího Z-BOXu, kdykoliv 24 hodin denně a sedm dní v týdnu. Novinku ještě letos doplní nová mobilní aplikace Zásilkovny, s níž bude vrácení otázkou pár kliků. Snadné vrácení zboží je pro zákazníky hodně důležité. Podle průzkumu Packety mezi více než tisícovkou

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Rumunska? Pak pro vás máme skvělou zprávu. Od 3. srpna 2026 rozšiřujeme naši síť dopravců o Rumunskou poštu (Poșta Română). RO Romanian Post HD – ID 39233 RO Romanian Post PP – ID 39234 Spolehlivé doručování po celém Rumunsku Rumunská pošta patří mezi největší dopravce v Rumunsku. Díky celostátnímu

Požár, který minulý týden zasáhl budovu ve Zlíně, poškodil i naše depo umístěné v přízemí. Provoz jsme okamžitě přesunuli na okolní depa a doručování v regionu funguje bez problému, ale zásilky, které se v té době na depu nacházely, byly bohužel zničeny.   Všechny, jejichž zásilky požár zasáhl, jsme kontaktovali. Vysvětlení, jak budeme v jednotlivých případech

Dobrá zpráva pro všechny, kdo na zásilky neradi čekají přes víkend. Spustili jsme sobotní doručení do Z-BOXů a na vybraná výdejní místa, zatím v Praze, Brně a Ostravě. Stačí, když nám e-shop předá zásilku v pátek a zákazník ji může mít už v sobotu. Nakupujete online? Zlepšete si začátek víkendu Objednávky z konce týdne doručíme